Tag Archives: تکنولوژی اطلاعات

دانلود پایان نامه تاثیر استفاده از فن آوری های رسانه های اجتماعی برعملکرد ارتباط با مشتری

فناوری های رسانه های اجتماعی

چکیده:تکنولوژی رسانه های اجتماعی و سیستم های مدیریت مشتری محور به عنوان یک قابلیت در سطح بنگاه های اجتماعی مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) مورد استفاده قرار می گیرد. پژوهش حاضر از نوع كاربردي و پيمايشي است. جامعة آماري در اين تحقيق كلية کارکنان نمایندگی های شرکت ال جی استان تهران هستند. براي انتخاب نمونه از نمونه گيري تصادفی ساده استفاده شد و تعداد ۱۴۴ پرسشنامه توزيع شد. هدف پژوهش، بررسی …

ادامه مطلب..