Tag Archives: مدیریت کیفیت جامع

دانلود پایان نامه بررسی رابطه مدیریت کیفیت جامع بر بهبود عملکرد کاری کارکنان

مدیریت کیفیت جامع

چکیده :هدف از این تحقیق بررسی رابطه مدیریت کیفیت جامع بر بهبود عملکرد کاری کارکنان در بیمارستان امام خمینی شهرستان شیروان می باشد و سوال اصلی تحقیق عبارت است از : میزان رابطه اصول و مفاهیم مدیریت کیفیت جامع (حمایت مدیران، برنامه ریزی استراتژی، آموزش، مشارکت عمومی کارکنان، رضایت مندی مشتریان، سنجش کیفیت خدمات، خلاقیت و نواوری ) بر بهبود عملکرد کاری کارکنان در بیمارستان امام خمینی شهرستان شیروان چقدر …

ادامه مطلب..

دانلود پایان نامه بررسی نقش مدیریت کیفیت جامع بر افزايش بهره وري کارکنان

مدیریت کیفیت جامع

این پژوهش باهدف بررسی نقش مدیریت کیفیت جامع برافزايش بهره وري کارکنان در دانشگاه علوم پزشكي خراسان شمالي از روش تحقيق توصيفي-همبستگي انجام گرفت،حجم نمونه موردمطالعه ۳۵۷ نفربودكه ازطريق نمونه گيري تصادفي طبقه اي انتخاب گرديد.ابزاراندازه گيري شامل دوپرسشنامه مديريت كيفيت جامع وبهره وري نيروي انساني بودكه اعتبارآنها بااستفاده از روش آلفاي كرونباخ به ترتيب ۰/۹۸ و ۰/۹۷به دست آمده كه نشانگر اعتبار نشان دهنده وضعيت مطلوب و بسيار خوب …

ادامه مطلب..