چکیده:در دنیای امروز ارایه خدمات با کیفیت بالا یک ضرورت برای سازمان های خدماتی، به خصوص بانکها میباشد. ارایه خدمات با کیفیت بالا برای بقا و سودآوری سازمان ضروری است. نیاز به درک و اندازه گیری کیفیت خدمات با توجه به مزایایی که ارایه خدمات با کیفیت بالا همچون حفظ مشتری، وفاداری مشتری، جذب مشتریان جدید و غیره برای سازمان …
ادامه مطلب...دانلود پروژه منابع انسانی شرکت والت دیزنی
مقدمه شرکت والت دیزنی با شرکت های اقماری و وابسته به خودش رهبری خانواده بزرگ سرگرمی و رسانه را در بخش های مختلف از جمله شبکه های سرگرمی، پارکها استودیوهای ساخت محصولات مصرفی و رسانه های جمعی فعال بر عهده دارد. تاریخچه این شرکت در ۱۶ اکتبر ۱۹۲۳ به وسیله دو برادر، «والت» (Walt) و «روی او.» (.Roy O) دیزنی، …
ادامه مطلب...دانلود پایان نامه بررسی تاثیر ساختار مالی بر ارزش بازار حقوق صاحبان سهام
چکیده:تامین مالی از جمله مهمترین مباحث بحث برانگیز در مدیریت است که تحقیقات گسترده ای را در حوزه امور مالی و حسابداری موجب شده است. علیرغم گستردگی روش های تامین مالی، مدیران باید از چگونگی نحوه تامین مالی و اثر بکارگیری هر یک از آن ها بر عملکرد عملیاتی، سودآوری و بازده آتی سهام شرکت ها آگاه باشند.هدف ما از …
ادامه مطلب...دانلود پایان نامه بررسی رابطه بین استقرار مدل تعالی سازمانی و میزان اثربخشی سازمانی در بیمارستان ها
چکیده:در پژوهش حاضر با هدف شناسایی رابطه بین مدل تعالی سازمانی و میزان اثربخشی سازمانی در بیمارستانهای علوم پزشکی مشهد مورد بررسی قرار گرفتهاست.این پژوهش توصیفی تحقیقی از نوع زمینه یابی است و ابزار مورد استفاده در این پژوهش، پرسشنامه استاندارد وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی شامل۳۳ سئوال اصلی است که براساس طیف لیکرت طراحی شده و بین مدیران …
ادامه مطلب...دانلود پایان نامه بررسی رابطه رهبری عاملیت و خادمیت با کیفیت زندگی کاری
چکیده:پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه رهبری عاملیت و خادمیت با کیفیت زندگی کاری دبیران مقطع متوسطه شهرتربت حیدریه تهیهوتدوین گردیده است. جامعه آماری شامل ۴۲۲ نفر از دبیران میباشد که بر اساسجدولمورگان تعداد ۲۰۲ نفر از دبیران به روش نمونه گیری طبقه ای انتخاب شدند. روش تحقیق حاضر ازنوع پیمایشی است. همچنین متغیرهای پژوهش شامل متغیر مستقل(ملاک) رهبری عاملیت …
ادامه مطلب...دانلود پایان نامه بررسی قابلیت اعتماد و مربوط بودن ارزش های گزارش شده سرقفلی و دارایی های نامشهود در شرکتهای پذیرفته شده
چکیده:از جمله مهمترین ویژگی های کیفی اطلاعات حسابداری می توان به قابلیت اعتماد و مربوط بودن اطلاعات اشاره کرد. از جمله اقلام گزارش شده در صورتهای مالی تحت عنوان کلی دارایی های ثابت که اساساً دارای ماهیتی متفاوت از سایر دارایی ها و یا حتی سایر اقلام صورتهای مالی می باشد می توان سرقفلی و دارایی های نامشهود را نام …
ادامه مطلب...دانلود پایان نامه بررسی رابطه همسویی بین مشخصه های محیطی کسب و کار، اولویت های رقابتی و ساختار زنجیره تامین
چکیده:مطالعه شرکتها بیانگر آن است که با توجه به تغییرات زیاد محیط کسب و کار، شرکتهای موفق علاوه بر اینکه از رقبای خود بهتر کار میکنند، با تغییرات محیطی خود نیز سازگارترند و در مواجهه با محیط متغیر، برنامه ریزی لازم را دارند. به گونهای که توجه به مشخصههای محیطی کسب و کار در انتخاب ساختارها و استراتژیهای سازمانی باعث …
ادامه مطلب...دانلود داده های مالی شرکت های بورس اوراق بهادار تهران دوره پنج ساله ۹۳-۸۹
داده های آماری متغیرهای حسابداری و مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران از سال مالی۱۳۸۹ الی ٬۱۳۹۳ در قالب فایل اکسل(تعداد ۸۱ شرکت)٬ مناسب برای انجام پروژه ها و پایان نامه های دانشجویی رشته های حسابداری٬ مدیریت مالی و اقتصاد. فعالیت مالی شرکتهای عضو بورس اوراق بهادار و ثبت صورتهای مالی انتهای دوره آنها باعث ایجاد …
ادامه مطلب...دانلود پایان نامه شناسایی عوامل موثر بر کیفیت خدمات بانکی و تأثیر آن بر بهبود سطح رضایتمندی مشتریان
چکیده :پژوهش حاضر با هدف شناسائی عوامل مؤثر بر کیفیت خدمات بانکی و تأثیر آن بر بهبود سطح رضایتمندی مشتریان بانک تجارت خراسان شمالی انجام شده است.دراین تحقیق که به صورت توصیفی-پیمایشی انجام گرفت گویه نامه استاندارد طیف آلدلیگان که در اختیار ۲۲۴ نفراز مشتریان درون سازمانی (پرسنل)و برون سازمانی قرار گرفت به عنوان ابزار گردآوری اطلاعات در نظر گرفته …
ادامه مطلب...دانلود پایان نامه شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر جذب منابع مالی بر اساس مدل آمیخته بازاریابی
چکیده:در پژوهش حاضر به بررسی شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر جذب منابع مالی بر اساس مدل آمیخته بازاریابی در شعب بانک کشاورزی استان مرکزی پرداخته شده است. روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش، توصیفی – تحلیلی بوده است.این تحقیق از نوع کاربردی و از بعد زمان مقطعی است. جامعه آماری تحقیق شامل تمامی کارکنان و مدیران شعب …
ادامه مطلب...