دانلود پروژه روابط عمومی در بازاریابی گردشگری

نوع فایل :ورد (ِdoc) | حجم: ۲۳۹ کیلو بایت (rar) | تعداد صفحات : ۵۸| قیمت : ۲۴۰۰۰ تومان

چکیده:باتوجه ویژه به روابط عمومی، به‌عنوان نهادی که می‌تواند به‌صورت نظام‌مند، برنامه‌ریزی‌شده و سنجیده در جهت ایجاد، حفظ و گسترش تعامل و تفاهم مدیران با کارکنان اقدام کند، بسیار حائز اهمیت است و این مسئله نقش روابط عمومی را چشم‌گیرتر می‌سازد . یکی از نکات بسیار حساس در تعامل با مردم نقش شاخه‌های تبلیغات و بازاریابی در روابط عمومی است و برخی عقیده دارند که این سرشاخه از یکدیگر مجزا است. درصورتی‌که با ساده‌انگاری و کوچک شمردن نقش کلیدی روابط عمومی به بیراهه خواهیم رفت و به‌صورت مستمر اصرار بر جدا کردن آن دارند و معلوم نیست هدف از این جزئی‌نگری چیست. یکی از ابزارهای ارتباط با مردم و تعامل با مخاطبان در روابط عمومی‌ها، بازاریابی است.در این تحقیق به بررسی روابط عمومی در بازاریابی گردشگری می‌پردازیم.

مقدمه

بشر از آغاز پیدایش تا به امروز پیوسته در پی ایجاد ارتباط با دنیای خارج از خود بوده است، تا بتواند جهان را بهتر، واقع‌گرایانه‌تر و ملموس‌تر فهم کند. فهم جهان اطراف بی‌شک تضمینی خواهد بود برای داشتن زندگی بهتر؛ به همین منظور سابقهٔ روابط اجتماعی را نمی‌توان محدود به زمانی خاص دانست، چراکه بشر از بدو پیدایش همواره در حال تجربه کردن روابط اجتماعی مختلف بوده است. اما شکل‌گیری روابط عمومی را که شکلی امروزی و مدرن از رابطهٔ اجتماعی است، می‌توان در یک بازهٔ زمانی خاص تعریف و بازبینی کرد. بسیاری از اندیشمندان به تعریف این علم نوظهور که شاید بتوان گفت سابقه‌ای نیم‌قرنی دارد پرداخته‌اند. .روابط عمومی به‌عنوان یک علم دارای اصول منطقی، نظریه، الگو و معرفت‌شناسی بوده و از قدرت پیش‌بینی نتایج و ظرفیت بسیار بالا برای سازمان‌دهی روابط اجتماعی و بهبود عملکرد سازمان‌های اجتماعی برخوردار است . این توانمندی زمانی قابلیت بروز بیشتری را می‌یابد که نظام‌های حاکم بر جامعه از یک نظام باز تبعیت کنند، در این صورت، توان و قدرت عمل روابط عمومی به حداکثر می‌رسد و به تعالی بخشیدن روابط اجتماعی کمک می‌نماید(کاظمی،اشرف ریزی و عبداللهی،۱۳۹۲).علی‌رغم توانمندی‌های ایران درزمینهٔ گردشگری، متأسفانه تاکنون نتوانسته به جایگاه شایسته‌ای در این صنعت دست یابد. ازجمله عواملی که می‌تواند صنعت گردشگری کشور را توسعه و بهبود بخشد، به‌کارگیری ابزارها و پارامترهای مؤثر بازاریابی و روابط عمومی در گردشگری است.

۱- روابط عمومی

تعاریف متعددی از روابط عمومی در نشریات و کتاب‌های مختلف ارائه‌شده است. کاتلیپ، سنتر و برووم[۱] (۱۹۸۴) در کتاب روابط عمومی مؤثر: روابط عمومی عبارت است از انتقال و تجزیه‌وتحلیل اطلاعات و نظرات مدیریت موسسه به مخاطبان آن و انتقال تجزیه‌وتحلیل اطلاعات و نظریه‌های این گروه‌ها به مدیریت به‌منظور ایجاد همسویی و هماهنگی در علایق و منافع. انجمن بین‌المللی روابط عمومی[۲]، که در سال ۱۹۵۵ متشکل از انجمن‌های ملی و کارشناسان روابط عمومی به وجود آمده است در ماه مه ۱۹۶۰ برای روابط عمومی چنین تعریف را پیشنهاد می‌کند: روابط عمومی بخشی از وظایف مدیریت سازمان است، عملی است ممتد، مداوم و طرح‌ریزی‌شده که از طریق آن افراد و سازمان می‌کوشند تا پشتیبانی، تفاهم و همکاری کسانی را که با آن‌ها سروکار دارند و یا در آینده سروکار خواهند داشت به دست می‌آورند و با اقدامات ارتباطی و تدابیر دیگر به خلق گرایش‌های مطلوب بپردازند و گرایش‌های مخالف را از میان بردارند، (میر سعید قاضی،۲۹:۱۳۸۵).

 

دانلود پروژه روابط عمومی در بازاریابی گردشگری

فهرست مطالب دانلود پروژه روابط عمومی در بازاریابی گردشگری

مقدمه ۱
۱- روابط عمومی ۱
۱-۱ تعاریف روابط عمومی ۲
۱-۲ تعاریف روابط عمومی از دیدگاه‌های متفاوت ۷
۱-۳ روابط عمومی بین‌المللی ۹
۱-۴ نظریه‌های روابط عمومی الکترونیک ۱۰
۱-۵ اخلاق حرفه‌ای روابط عمومی ۱۱
۱-۶ جایگاه روابط عمومی در هویت بخشی و موفقیت سازمان و نهادها ۱۴
۱-۷ روابط عمومی الکترونیکی ۱۵
۱-۷-۲ نظریه ارتباطات و روابط عمومی الکترونیک ۱۷
۱-۸ فناوری اطلاعات و روابط عمومی در ایران ۱۹
۲- بازاریابی ۲۱
۲-۱ تعاریف و مفاهیم ۲۳
۲-۲ ابعاد گوناگون بازاریابی ۲۶
۲-۳ محیط‌شناسی در بازاریابی ۲۹
۲-۳-۱ عناصر محیط بازاریابی ۲۹
۲-۴ برنامه‌های ورود به فعالیت‌های جدید و توسعه ۳۱
۲-۴-۱ موقعیت‌های رشد داخلی ۳۲
۲-۴-۲ موقعیت‌های رشد خارجی همگون ۳۲
۲-۴-۳ موقعیت‌های رشد خارجی ناهمگون ۳۳
۲-۵ استراتژی‌های کلی و تبیین خط و مشی کلی بازاریابی: ۳۳
۲-۵-۱ قیمت‌گذاری: ۳۴
۲-۵-۲ توسعه: ۳۴
۲-۵-۳ توزیع: ۳۴
۲-۵-۴ محیط: ۳۵
۲-۵-۴ مشتری: ۳۵
۲-۵-۵ فرهنگ کار در سازمان: ۳۵
۳- گردشگری ۳۷
۳-۱ تعریف گردشگری ۳۷
۳-۲ انواع گردشگری ۳۸
۳-۳ تاریخچه گردشگری در ایران ۳۹
۳-۴ اهمیت صنعت گردشگری ۴۰
۴- بازاریابی و گردشگری ۴۱
۵-روابط عمومی در بازاریابی گردشگری ۴۳
۵-۱ روابط عمومی طراحی برنامهٔ بازاریابی عالی: ۴۵
۵-۲ روابط عمومی و تقویت مهارت‌های بازاریابی سازمانی ۴۶
۶- نتیجه گیری ۴۹
منابع ومآخذ ۵۰

 

نوع فایل : ورد(doc)

تعداد صفحات :۵۸

مقطع: کارشناسی ارشد

سال تحصیلی:۱۳۹۹

قیمت : ۲۴۰۰۰تومان

مطالب پیشنهادی

سامانه همانندجو

ثبت پروپوزال در همانندجو ایرانداک

انتخاب موضوع پایان نامه و ثبت پروپوزال در همانندجو ایرانداک یکی از مهم ترین و …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *