چکیده:هدف پژوهش حاضر، شناسایی رابطه بین سرمایه اجتماعی واعتمادسازمانی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد قوچان میباشد.ازآنجا که سرمایه اجتماعی از مفاهیم نوینی است که امروزه در بررسی های اجتماعی جوامع مدرن مطرح می شود و نقش عمده ای در توسعه اجتماعی ایفا می کند.همچنین مبحث اعتماد سازمانی در سازمان ها به خصوص سازمان های دولتی اهمیت فزاینده ای یافته است …
ادامه مطلب...دانلود مقاله بررسی تأثیر مذهب،ایدئولوژیهای اخلاقی و گروه همسالان بر باورهای اخلاقی مصرف کننده
چکیده:هدف اصلی این هدف اصلی بررسی تأثیر مذهب، ایدئولوژیهای اخلاقی و گروه همسالان بر باورهای اخلاقی مصرف کننده میباشد. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و ازنظر شیوه گردآوری اطلاعات تحقیق توصیفی میباشد. جامعه آماری این تحقیق را دانشجویان مقطع کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور واحد کرج شکل میدهند. حجم نمونه در این تحقیق ۱۲۱ است. شایان ذکر است روش …
ادامه مطلب...دانلود پروژه بررسی رضایتمندی مشتریان کلیدی از عملیات بانکی (بانک سپه)
۱-مقدمه:از آغاز انقلاب خدمت به مشتری در حدود بیست سال قبل، رضایت مشتری به عنوان یکی از عناصر و الزامات اصلی سیستمهای مدیریتی در موسسات و بنگاههای اقتصادی مطرح شد. تلاش و کوشش فراوانی که امروزه در جهت ارتقای ابزارهای مدیریت عملکرد و گسترش نگرش مشتری مداری توسط محققان ، کارشناسان و مدیران سازمانهای تجاری صورت می گیرد نشان دهنده …
ادامه مطلب...دانلود پروژه منابع انسانی شرکت والت دیزنی
مقدمه شرکت والت دیزنی با شرکت های اقماری و وابسته به خودش رهبری خانواده بزرگ سرگرمی و رسانه را در بخش های مختلف از جمله شبکه های سرگرمی، پارکها استودیوهای ساخت محصولات مصرفی و رسانه های جمعی فعال بر عهده دارد. تاریخچه این شرکت در ۱۶ اکتبر ۱۹۲۳ به وسیله دو برادر، «والت» (Walt) و «روی او.» (.Roy O) دیزنی، …
ادامه مطلب...دانلود پایان نامه مطالعه ارتباط اجزاء سرمایه فکری با عملکردمدیریت ارتباط با مشتریان CRM
چکیده:سرمایه های فکری یکی از مهمترین دارایی های سازمانی است که امروزه در سازمان ها شناخته شده است. در نگرش های نوین مدیریت بهره گیری از دارایی های چون سرمایه انسانی ، سرمایه ساختاری و سرمایه های ارتباطی در توسعه کسب کار ها نقش بسزایی دارد در این میان بانک ها به عنوان یکی از سازمان های خدماتی بهره گیری …
ادامه مطلب...