خانه > پایان نامه

پایان نامه

دانلود پایان نامه بررسی رابطه بین مهارتهای ارتباطی مدیران و کسب رضایتمندی مشتریان درفرودگاه

دانلود پایان نامه بررسی رابطه بین مهارتهای ارتباطی مدیران و کسب رضایتمندی مشتریان درفرودگاه

چکیده:تحقیق حاضر به منظور بررسی رابطه بین مهارت های ارتباطی مدیران و میزان رضایتمندی مشتریان در فرودگاه مشهد در سال ۱۳۹۲ انجام پذیرفته است. روش پژوهش پیمایشی از نوع همبستگی و نمونه آماري شامل۱۳۶ نفر (با استفاده از جدول کرجسی و مورگان) از کارکنان فرودگاه که در وضعیت استخدامی فعال قرار داشتند، بود. در این پژوهش از روش تصادفی نسبی …

ادامه مطلب...

دانلود پایان نامه بررسی رابطه بین مهندسی مجدد و مدیریت مشارکتی

دانلود پایان نامه بررسی رابطه بین مهندسی مجدد و مدیریت مشارکتی

چکیده:هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین مهندسی مجدد و مدیریت مشارکتی در اداره کل آموزش و پرورش خراسان شمالی در سال ۱۳۹۲است. جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان اداره کل آموزش و پرورش خراسان شمالي به تعداد ۲۰۰نفر تشکیل داده است. حجم نمونه مطابق با جدول مورگان (۱۹۷۸)، برای ۲۰۰ نفر۱۳۲ نفر برآورد گردید و به شیوه نمونه­گیری تصادفی – …

ادامه مطلب...

آموزش تدوین طرح نامه (پروپوزال) برای پژوهش های کمی و کیفی

Write a Research Proposal

طرح نامه (پروپوزال) تحقیقاتی جامع به عنوان اولین گام اصلی و ضروری در تمامی پژوهش ها تلقی می شود. یک طرح نامه توصیف یا بیان چیستی، چرایی و چگونگی انجام پژوهش توسط پژوهشگر محسوب می شود. طرح نامه به عنوان یک راهنمای جامع تلقی می شود که پژوهشگر برای انجام پژوهش است که آن را تدوین نموده و به افراد …

ادامه مطلب...

دانلود پایان نامه بررسی رابطه بین نقش های رهبری سازمان و استقرار سازمان یادگیرنده

دانلود پایان نامه بررسی رابطه بین نقش های رهبری سازمان و استقرار سازمان یادگیرنده 

چكيده:پژوهش حاضر به منظور بررسی نقش های رهبری سازمان و استقرار سازمان یادگیرنده در اداره کل آموزش وپرورش خراسان  در سال ۹۰-۹۱صورت پذیرفته است، که پایه نظری پژوهش حاضر بر اساس تئوری  و مدل سنگه می باشد به همین منظور نقش های رهبری به عنوان متغیر پیش بین و استقرار سازمان یادگیرنده به عنوان متغیر ملاک مورد بررسی قرار گرفته …

ادامه مطلب...

دانلود پایان نامه بررسی رابطه بين هوش عاطفي با سبک رهبري تحول گرا

چکیده:هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین هوش عاطفی و سبک رهبري تحول گرا در بین مديران دوره ابتدائي شهرستان بجنورد می­باشد. جامعه آماری پژوهش را کلیه مدیران مدارس ابتدایی شهرستان بجنورد به تعداد ۱۱۸ نفرتشکیل داده ­اند. حجم نمونه مطابق با جدول مورگان (۱۹۷۸)، ۹۰ نفر برآورد گردید و به شیوه نمونه­گیری تصادفی ساده انتخاب شد.  ابزار گردآوری داده­ها برای …

ادامه مطلب...

دانلود پروژه ﺑﺮرﺳﯽ تأثیر ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ رسانه‌های اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ برندهای لوکس بر ارزش ویژه برند و رفتار مصرف کننده

دانلود پروژه ﺑﺮرﺳﯽ تأثیر ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ رسانه‌های اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ برندهای لوکس بر ارزش ویژه برند و رفتار مصرف کننده

مقدمه:رسانه‌های اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺗﻌﺎﻣﻞ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ در ﻣﯿﺎن ﻣﺮدﻣﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ در آن ﺑﻪ اﯾﺠﺎد، ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري و ﯾﺎ ﺗﺒﺎدل اﻃﻼﻋﺎت ایده‌ها در ﺟﻮاﻣﻊ و شبکه‌های ﻣﺠﺎزي می‌پردازند (اهلکیویست و دیگران،۲۰۰۸). ﺑﻨﺎﺑﺮاﯾﻦ رسانه‌های اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺑﻪ اﯾﻨﺼﻮرت ﺗﻌﺮﯾﻒ می‌شود ﮐﻪ ﻣﺘﺸﮑﻞ از وب ﺳﺎﯾﺖ ﻫﺎﯾﯿﺴﺖ ﮐﻪ میلیون‌ها ﮐﺎرﺑﺮ از ﺳﺮاﺳﺮ ﺟﻬﺎن را ﺑﺎ ﻋﻼﯾﻖ، دیدگاه‌ها و سرگرمی‌های ﻣﺸﺎﺑﻪ را ﺑﻪ ﯾﮑﺪﯾﮕﺮ ﭘﯿﻮﻧﺪ …

ادامه مطلب...

دانلود مقاله بررسی تأثیر مذهب،ایدئولوژی‌های اخلاقی و گروه همسالان بر باورهای اخلاقی مصرف کننده

دانلود مقاله بررسی تأثیر مذهب،ایدئولوژی‌های اخلاقی و گروه همسالان بر باورهای اخلاقی مصرف کننده

چکیده:هدف اصلی این هدف اصلی بررسی تأثیر مذهب، ایدئولوژی‌های اخلاقی و گروه همسالان بر باورهای اخلاقی مصرف کننده می‌باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و ازنظر شیوه گردآوری اطلاعات تحقیق توصیفی می‌باشد. جامعه آماری این تحقیق را دانشجویان مقطع کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور واحد کرج شکل می‌دهند. حجم نمونه در این تحقیق ۱۲۱ است. شایان ذکر است روش …

ادامه مطلب...

دانلود پایان نامه بررسی رابطه بین هوش هیجانی و رفتار شهروندی سازمانی

Emotional-intelligence-1

چکیده:این پژوهش با هدف “بررسی رابطه بین هوش عاطفی و رفتار شهروندی سازمانی معلمان مدارس ابتدايي شهرستان تربت جام” آغاز شده است. از لحاظ ماهیت توصیفی _همبستگی و از نظر هدف کاربردی می باشد. جامعه مورد مطالعه ما شامل کلیه معلمان مقطع ابتدایی شهرستان تربت جام که بر طبق جدول مورگان حجم نمونه آماری آن ۲۸۰ نفر بوده که با …

ادامه مطلب...

دانلود پروژه بررسی رضایتمندی مشتریان کلیدی از عملیات بانکی (بانک سپه)

Satisfaction with key customers of banking operations

۱-مقدمه:از آغاز انقلاب خدمت به مشتري در حدود بيست سال قبل، رضايت مشتري به عنوان يكي از عناصر و الزامات اصلي سيستمهاي مديريتي در موسسات و بنگاههاي اقتصادي مطرح شد. تلاش و كوشش فراواني كه امروزه در جهت ارتقاي ابزارهاي مديريت عملكرد و گسترش نگرش مشتري مداري توسط محققان ، كارشناسان و مديران سازمانهاي تجاري صورت مي گيرد نشان دهنده …

ادامه مطلب...

دانلود پایان نامه بررسی رابطه بین مسئولیت اجتماعی و ساختار مالکیت با اثر واسطه‌ای عملکرد مالی

Social responsibility and ownership structure

چکیده:امروزه که رقابت بین شرکت‌ها روز به روز در حال افزایش است، شرکت‌ها می‌توانند مزیت رقابتی بیشتر از رقبا را به وسیلهٔ سرمایه گذاری در مسئولیت اجتماعی کسب کنند، که در سال‌های اخیر با تغییر رفتار سرمایه گذاران و نگـرش نسـبت بـه جامعه، افزایش پیدا کرده است. هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطهٔ بین مسئولیت اجتماعی و ساختار مالکیت نهادی …

ادامه مطلب...