بازاریابی داخلی تعریف و مفهوم سازی:بازاریابی داخلی مفهومی است که برای اولین بار در سال ۱۹۷۸، بری آن را معرفی کرد (بری، ۱۹۸۷). از مفاهیم پایه ای این دیدگاه آن است که کلیه پرسنل شرکت، رفتار و تفکر گرایش به بازاریابی را در برخورد با مشتریان خواهند پذیرفت. گروه هدف در بازاریابی داخلی پرسنل شرکت است (گامسون، ۱۹۸۷). به اعتقاد …
ادامه مطلب...دانلود پروژه روابط عمومی در بازاریابی گردشگری
چکیده:باتوجه ویژه به روابط عمومی، بهعنوان نهادی که میتواند بهصورت نظاممند، برنامهریزیشده و سنجیده در جهت ایجاد، حفظ و گسترش تعامل و تفاهم مدیران با کارکنان اقدام کند، بسیار حائز اهمیت است و این مسئله نقش روابط عمومی را چشمگیرتر میسازد . یکی از نکات بسیار حساس در تعامل با مردم نقش شاخههای تبلیغات و بازاریابی در روابط عمومی است …
ادامه مطلب...دانلود رایگان مقاله ISI از سایت امرالد(Emerald )
سایت امرالد یکی از معتبرترین ژورنال های ارائه مقاله علمی و پژوهشی است .بعضی از مقالات این سایت رایگان است و شما می توانید با مراجعه به سایت امرالد دانلود کنید. مقالات جدیدتر در این سایت رایگان نمی باشد و در ادامه ما لینکی قرار دادیم می توانید مقالات جدیدتر را بدون پرداخت هزینه رایگان دانلود کنید.مقالات و کتاب ها …
ادامه مطلب...دانلود پایان نامه بررسی رابطه بین سبک های مدیریت با بهره وری نیروی انسانی
چکیده :این تحقیق با هدف بررسی رابطه بین سبکهای مدیریت با بهره وری نیروی انسانی در شرکت آلومینای ایران انجام پذیرفته است . روش این پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی می باشد. ابزار اصلی گردآوری اطلاعات نیز دوپرسشنامه می باشد . جامعه مورد مطالعه که تعداد آنان ۱۹۱۰ نفر می باشد شامل کلیه کارکنان شرکت آلومینای ایران می باشد …
ادامه مطلب...دانلود پایان نامه بررسی رابطه بین نقش های رهبری سازمان و استقرار سازمان یادگیرنده
چکیده:پژوهش حاضر به منظور بررسی نقش های رهبری سازمان و استقرار سازمان یادگیرنده در اداره کل آموزش وپرورش خراسان در سال ۹۰-۹۱صورت پذیرفته است، که پایه نظری پژوهش حاضر بر اساس تئوری و مدل سنگه می باشد به همین منظور نقش های رهبری به عنوان متغیر پیش بین و استقرار سازمان یادگیرنده به عنوان متغیر ملاک مورد بررسی قرار گرفته …
ادامه مطلب...دانلود پروژه ﺑﺮرﺳﯽ تأثیر ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ رسانههای اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ برندهای لوکس بر ارزش ویژه برند و رفتار مصرف کننده
مقدمه:رسانههای اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺗﻌﺎﻣﻞ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ در ﻣﯿﺎن ﻣﺮدﻣﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ در آن ﺑﻪ اﯾﺠﺎد، ﺑﻪ اﺷﺘﺮاک ﮔﺬاری و ﯾﺎ ﺗﺒﺎدل اﻃﻼﻋﺎت ایدهها در ﺟﻮاﻣﻊ و شبکههای ﻣﺠﺎزی میپردازند (اهلکیویست و دیگران،۲۰۰۸). ﺑﻨﺎﺑﺮاﯾﻦ رسانههای اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺑﻪ اﯾﻨﺼﻮرت ﺗﻌﺮﯾﻒ میشود ﮐﻪ ﻣﺘﺸﮑﻞ از وب ﺳﺎﯾﺖ ﻫﺎﯾﯿﺴﺖ ﮐﻪ میلیونها ﮐﺎرﺑﺮ از ﺳﺮاﺳﺮ ﺟﻬﺎن را ﺑﺎ ﻋﻼﯾﻖ، دیدگاهها و سرگرمیهای ﻣﺸﺎﺑﻪ را ﺑﻪ ﯾﮑﺪﯾﮕﺮ ﭘﯿﻮﻧﺪ …
ادامه مطلب...دانلود مقاله بررسی تأثیر مذهب،ایدئولوژیهای اخلاقی و گروه همسالان بر باورهای اخلاقی مصرف کننده
چکیده:هدف اصلی این هدف اصلی بررسی تأثیر مذهب، ایدئولوژیهای اخلاقی و گروه همسالان بر باورهای اخلاقی مصرف کننده میباشد. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و ازنظر شیوه گردآوری اطلاعات تحقیق توصیفی میباشد. جامعه آماری این تحقیق را دانشجویان مقطع کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور واحد کرج شکل میدهند. حجم نمونه در این تحقیق ۱۲۱ است. شایان ذکر است روش …
ادامه مطلب...دانلود پروژه بررسی رضایتمندی مشتریان کلیدی از عملیات بانکی (بانک سپه)
۱-مقدمه:از آغاز انقلاب خدمت به مشتری در حدود بیست سال قبل، رضایت مشتری به عنوان یکی از عناصر و الزامات اصلی سیستمهای مدیریتی در موسسات و بنگاههای اقتصادی مطرح شد. تلاش و کوشش فراوانی که امروزه در جهت ارتقای ابزارهای مدیریت عملکرد و گسترش نگرش مشتری مداری توسط محققان ، کارشناسان و مدیران سازمانهای تجاری صورت می گیرد نشان دهنده …
ادامه مطلب...دانلود پروژه تأثیر عدم اطمینان محیطی بر افزایش رضایت مشتری از طریق مسئولیت اجتماعی شرکت
مقدمه:امروزه بسیاری از صاحب نظران معتقدند که به دلایلی همچون خصوصی سازی و انتقال قدرت اقتصادی از دولتها به سازمانها و در نتیجه، کوچک شدن دولتها، برای حل مشکلات اجتماعی و زیست محیطی، دولتها دارای منابع و قدرت لازم نیستند و سازمانها باید دولتها را در این زمینه یاری نماید. اگر چه در سالهای اخیر، در سطح جهان، پیشرفتهای قابل …
ادامه مطلب...دانلود پروژه بررسی مدیریت کیفیت جامع بر روی عملکرد سازمانی کارکنان
چکیده :امروزه موفقیت سازمانها را دانش مدیریت به کار گرفتهشده در آن معیّن میکند. دانش مدیریت با رویکرد نوین، ساز و کاری را به سازمانهای هزارۀ سوم ارائه میدهد که دارای دو خصیصۀ اصلی، تحول و کیفیت است. مدیریت کیفیت با تحول سازمانی مستمر، پایداری و پویایی آنان را در مقابل تغییرات سریع ساختارهای اجتماعی، اقتصادی و فنّاوری جهان تضمین …
ادامه مطلب...