چکیده:بر اساس تئوری مبتنی بر منابع و مدل ارزش تجربی، هدف این مقاله،بررسی نقش واسطه ای ارزش افزوده تجربی توسط فروشنده در رابطه بین شهرت نیروی فروش ادراک شده و رفتار مشتری است. یک پرسش نامه ایجاد گردید و داده ها از ۲۲۹ مشتری خدمات رسانی شده توسط فروشندگان مالی که در شعبات ۵ بانک در کانادا کار می کردند …
ادامه مطلب...دانلود پایان نامه بررسی رابطه بین هوش هیجانی و قدرت تفکر استراتژیک مدیران
چکیده :این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین هوش هیجانی و قدرت تفکر استراتژیک مدیران اداره مرکزی مخابرات در سال ۱۳۸۸ انجام پذیرفت. جامعه آماری مورد مطالعه کلیه مدیران ارشد و میانی مرد و زن اداره مرکزی مخابرات به حجم ۶۳ نفر بوده که بر اساس جدول کجرسی مورگان، حجم نمونه ۵۱ نفر با روش تصادفی ساده به منظور انجام …
ادامه مطلب...دانلود پایان نامه بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر تعهد سازمانی کارکنان
چکیده:یکی از عواملی که میتواند در تعهد سازمانی کارکنان تاثیر گذار باشد، فرهنگ سازمانی است، در تحقیق حاضر نیز با توجه به مبانی نظری پژوهش وضعیت فرهنگ سازمانی و تاثیر آن بر تعهد سازمانی کارکنان مورد بررسی و سنجش قرار می گیرد . در این پژوهش، فرهنگ سازمانی به عنوان متغیر مستقل و تعهد سازمانی به عنوان متغیروابسته درنظرگرفته شده …
ادامه مطلب...